Fernwartung

Die Fernwartung ermöglicht in den meisten Fällen eine unkomplizierte und effiziente Behebung von Computerproblemen. Eine Softwareinstallation Ihrerseits ist für den Quick Support nicht notwendig, das Programm lässt sich mit Klick auf den Link „Quick Support TeamViewer” starten. Von der Fernwartung können Sie auch profitieren, wenn Sie das Kundenmodul herunterladen und installieren. Dazu klicken Sie bitte auf den ersten Link „Download TeamViewer“.

Nach dem Download starten Sie bitte das Programm und lassen mir die erhaltene TeamViewer ID und das Kennwort telefonisch oder per Mail zukommen. Anschliessend lässt sich eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen, mit welcher die Unterstützung per Fernwartung problemlos zu realisieren ist.

Auch für Smartphones und Tablets steht Ihnen eine Fernwartung zur Verfügung. Wenn Sie diese nutzen möchten, laden Sie bitte im App Store die Mobile App „TeamViewer QuickSupport“ herunter.

Selbstverständlich informiere ich Sie bei Bedarf gerne auch telefonisch über die einzelnen Schritte.